|
Ngày cập nhật: 21/10/2010
Việc công bố đầy đủ, rõ ràng các thông tin cơ bản thể hiện chất lượng sản phẩm trên bao bì, nhãn mác là điều quan trọng trong việc đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng và năng lực cạnh tranh của thương hiệu trên thị trường.
Các con số to nhỏ thể
hiện trên bao bì luôn nói lên giá trị của sản phẩm và người tiêu dùng
không nên bỏ qua chi tiết này khi chọn mua hàng. Mua hàng theo thói quen
thương hiệu hoặc sự bắt mắt của bao bì mà không lưu tâm đến các thông
tin trên nhãn mác là một trong những nguyên nhân dẫn đến việc mua phải
hàng giả, nhái hay hàng kém chất lượng.
Do
vậy, nhãn mác hàng hóa là cơ sở quan trọng để người tiêu dùng nhận biết
và lựa chọn được sản phẩm theo đúng mong muốn. Và họ có quyền được biết
đầy đủ thông tin về bản chất của sản phẩm để có sự lựa chọn chính xác
nhất.
Đề
cập đến tầm quan trọng của việc công bố thông tin sản phẩm trên bao bì,
nhãn mác hàng hóa tại hội thảo “Những con số biết nói” diễn ra ngày
20/8 ở Hà Nội, ông Bạch Văn Mừng - Cục trưởng Cục Quản lý Cạnh tranh, Bộ
Công Thương cho biết: “Thực trạng hiện nay là không ít doanh nghiệp,
đơn vị sản xuất kinh doanh khi trình bày nhãn mác sản phẩm đã thiếu minh
bạch hoặc không trung thực trong thông tin giới thiệu sản phẩm...
Điều này dẫn đến
việc người tiêu dùng ngộ nhận về tính năng của hàng hóa, sản phẩm và
thất vọng khi không được như mình trông đợi. Đây là hiện tượng không
lành mạnh, làm ảnh hưởng đến người tiêu dùng, khiến họ thiệt hại vì mua
phải hàng hóa không đúng với giá trị”.
Trong
dự thảo Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng dự kiến được trình Quốc
hội thông qua trong năm nay có điều khoản quy định nghĩa vụ của người
sản xuất hàng hóa phải cung cấp thông tin về sản phẩm của mình một cách
công khai, minh bạch. Hiện nghị định 89/2006/NĐ-CP đã quy định các nhà
sản xuất phải chịu trách nhiệm về tính trung thực của hàng hóa được thể
hiện cụ thể trên nhãn mác.
Đây
là căn cứ giúp tiêu dùng nhận biết, lựa chọn và sử dụng; giúp nhà sản
xuất, kinh doanh quảng bá cho hàng hóa và giúp các cơ quan chức năng dễ
dàng thực hiện việc kiểm tra, kiểm soát.
Tuy
nhiên, về phía người tiêu dùng, không phải ai cũng hiểu hết ý nghĩa,
nội dung của chỉ dẫn trên nhãn mác. Bởi vậy, theo ông Bạch Văn Mừng,
giới truyền thông phải tích cực hơn nữa trong việc thông tin đến người
tiêu dùng, tuyên truyền và hướng dẫn cho họ về thói quen đọc hiểu bao bì
sản phẩm trước khi quyết định chọn lựa; giúp họ chọn sản phẩm có chất
lượng, đánh giá đúng giá trị tương xứng của sản phẩm mình mua.
Ví
dụ thông tin về độ tuổi của sản phẩm đặc biệt quan trọng đối với một số
ngành hàng đồ gỗ, các loại thực phẩm cần ủ men, rượu, xì gà... vì nó
thể hiện chất lượng và giá trị của sản phẩm. Với những loại sản phẩm
này, độ tuổi càng cao, giá trị sản phẩm càng lớn.
Cũng
trong hội thảo "Những con số biết nói", ông Peter Prentice - người đạt
danh hiệu “Keeper & Master of The Quaich” (danh hiệu dành cho người
có cống hiến lớn cho ngành sản xuất whisky, ngành công nghiệp nổi bật
của Scotland), đã nêu một vài dẫn chứng thú vị trong lĩnh vực của mình.
Đối với các sản phẩm whisky thì thông tin bao bì gần như là nguồn duy
nhất để người tiêu dùng tự thẩm định giá trị của hàng hóa trước khi mua
hàng. Đây là một trong các dòng sản phẩm thuộc loại "hàng càng lâu năm
càng quý".
Con
số về độ tuổi sản phẩm luôn được ghi trên bao bì theo như điều lệ của
Hiệp hội đại diện cho loại thức uống nổi tiếng của Scotland này. Đó là
con số năm tối thiểu bắt buộc của các loại thức uống ủ trong thùng gỗ
sồi được đem pha với nhau. Thông thường là các con số như 12 - 18 - 25
năm... vừa để công bố về độ tuổi, vừa để thể hiện đẳng cấp và chất lượng
của sản phẩm. Riêng đối với những loại không ghi tuổi thì có thể ngầm
hiểu chỉ có tối đa là 3 năm tuổi.
|
