|
Ngày cập nhật: 22/08/2010
Như bất kỳ sản phẩm nào khác, thương hiệu của các sản phẩm bất động sản đóng vai trò rất quan trọng vì đây là điểm đầu tiên để mọi người nhận biết về sản phẩm đó.
Một
ví dụ điển hình của thương hiệu tòa nhà có thể thấy được là tòa nhà
Empire State ở New York (Mỹ). Nhiều người chưa bao giờ đặt chân đến New
York nhưng khi bạn nói tên tòa nhà Empire State, người ta nghĩ ngay về
nước Mỹ và New York. Hình ảnh xuất hiện trong đầu của họ là một tòa nhà
cao nhất trong số nhiều tòa nhà khác mặc dù nó thậm chí không phải là
tòa nhà cao nhất ở New York. Thương hiệu có một tác động tức thời bằng
cách tạo ra những hình ảnh, thường là hình ảnh tích cực trong đầu óc của
chúng ta.
Ví dụ, ở Việt Nam, Mercedes là
thương hiệu xe ô tô được khá nhiều người biết đến, khi nghe đến Mercedes
thì mọi người sẽ liên tưởng đến chất lượng, kiểu dáng và sự giàu có.
Tương tự, nhiều người tiêu dùng trong nước thường hình dung về thương
hiệu Sony như là sản phẩm điện tử chất lượng cao.
Cách
đây nhiều năm, có một loại xà phòng của Việt Nam được biết đến với tên
gọi “Cô Ba” và đã trở nên rất nổi tiếng trong nước. Tuy nhiên những
người làm ra nó đã không bảo vệ và nâng cấp thương hiệu cũng như là công
ty và kết cục là nó đã không thề tồn tại được khi mà sự cạnh tranh ngày
càng khốc liệt.
Việc xây dựng thương hiệu
cho sản phẩm bất động sản cũng tương tự như những sản phẩm khác, thậm
chí còn quan trọng hơn vì đây là loại hình sản phẩm đòi hỏi có sự đầu tư
khá lớn từ phía chủ đầu tư lẫn người mua hoặc thuê.
Có
nhiều cách thức để xây dựng thương hiệu bất động sản nhưng các yếu tố
nòng cốt vẫn luôn không thay đổi. Đầu tiên, bạn phải biết đối tượng
khách hàng của mình là ai. Họ bao nhiêu tuổi? Nam hay nữ? Họ sống ở đâu?
Họ đã có gia đình và con cái chưa hay còn độc thân? Thu nhập của khách
hàng bạn nằm trong khoảng nào?
Không có
thương hiệu, một công ty sẽ phải mất nhiều thời gian, nỗ lực và tiền bạc
thuyết phục khách hàng khi họ giới thiệu một sản phẩm hay dịch vụ chất
lượng cao. Điều này có nghĩa là làm tăng chi phí cho nhân sự, thời gian
bán hàng lâu hơn và lợi nhuận thấp hơn trong một khoảng hời gian dài.
Diamond
Plaza là trường hợp điển hình vế tòa nhà có thương hiệu, là liên doanh
giữa Công ty Sắt thép Pohang của Hàn Quốc và Công ty cổ phần Thép Việt
Nam. Vào giữa những năm 1990, họ bắt đầu xây dựng một tòa nhà với yêu
cầu đặt ra là tòa nhà có kết cấu thép. Vì vậy nó được xem là công trình
độc đáo.
Các nhà đầu tư đã khá liều lĩnh
vào thời điểm đó bởi vì tòa nhà đã bao gồm nhiều yếu tố đầu tiên tại
Việt Nam và đồng thời khi đó nền kinh tế Việt Nam chỉ vừa hội nhập vào
thế giới.
Tòa nhà khai trương vào thời điểm
giữa cuộc khủng hoàng tài chính châu Á, hơn nữa lúc đó, bán lẻ là khái
niệm khá mới ở Việt Nam. Nhà kinh doanh đã nhắm vào tầng lớp trung lưu
mới nổi lên và những người Việt Nam có tiền sẽ đến mua sắm tại khu trung
tâm thương mại và đã tìm gặp, thuyết phục các nhà bán lẻ rằng đây là
nơi họ sẽ đạt được mục tiêu của mình.
Tuy
nhiên, khách hàng là các công ty nước ngoài, đội ngũ nhân viên nước
ngoài, số người Việt có tiền mới nổi lên không nhiều như nhà kinh doanh
mong đợi. Vậy làm thế nào để có thể thu hút tất cả họ thông qua thương
hiệu của mình? Kim cương được người tiêu dùng biết đến do nó hiếm và có
giá trị, nó cũng gợi lên cảm giác về sự giàu có và thành công. Vì vậy,
nó có tên Diamond Plaza. Tên này đã được dịch sang tiếng Việt, Anh và
Hàn Quốc.
Sau đó nhà quản lý đã phát triển
thương hiệu, bao gồm cả việc xây dựng logo và những người sở hữu - Công
ty cổ phần IBC - đã tiếp tục gìn giữ thương hiệu này. Họ đã nâng cấp
logo và tiếp tục cải thiện cũng như duy trì tòa nhà.
Thương
hiệu luôn đóng vai trò quan trọng trong bất cứ ngành nghề kinh doanh
nào và sẽ càng quan trọng hơn trong bối cảnh thị trường có sự cạnh tranh
gay gắt. Thương hiệu bất động sản tốt sẽ giúp cho doanh nghiệp cũng như
tòa nhà của họ đứng vững. |
